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      線上+線下,這所醫院打造的“安全島”讓官兵健康有保障

      來源:中國軍網作者:郭建英責任編輯:李佳琦
      2020-12-30 17:27

      “來的時候只請了半天假,還擔心一個上午看不完,沒想到就診的整個過程,不僅效率高,而且服務特別貼心?!?1月30日,正在空軍軍醫大學西京醫院軍人醫療中心就診的空軍某旅士官,在診療結束時向醫護人員豎起大拇指,連連點贊。

      醫生為就診官兵悉心診療。郝婉婷 攝

      醫護人員為就診官兵進行科普宣教。慕楠 攝

      多年來,西京醫院黨委始終將“為軍服務”作為醫院首要工作來抓。2009年,醫院成立軍人醫療中心,集掛號、就診、檢查、治療、取藥、住院等為一體,是全軍醫院最早成立的軍人“一站式”醫療中心,也是全軍最大的軍人診療中心之一。11年來,中心始終把“保官兵健康、讓官兵滿意”作為工作重點,實行全年無假日門診和全員涵蓋、全程暢通、全項免費,始終做到體系內外軍人同等待遇。中心服務范圍基本涵蓋全院臨床科室,內部開設高級專家坐診,全院專家號“不限制、不推諉、不收費”,切實落實軍隊傷病員診療“五個零、六優先”,被就診官兵譽為“官兵健康的安全島,心系軍人的服務站”。

      軍人醫療中心工作人員集體合影。慕楠 攝

      今年9月22日,隨著西京醫院住院二部大樓啟用,作為首批搬遷科室單元的軍人醫療中心全面升級“為軍服務”醫療模式。在既往保障服務內容的基礎上,為更好滿足官兵就診需求,醫療中心設置軍人MDT(多學科診療模式)多學科會診中心,組建專家團隊隨時為復雜病情的軍隊傷病員進行會診,對其診斷、治療、用藥等進行綜合指導,確保診斷治療科學合理。與此同時,中心依托信息化手段,開通了線上健康服務平臺,結合“為部隊服務”熱線,為基層官兵遠程提供咨詢解答、就診指導、就醫幫助等醫療服務,構建線上線下多元化服務模式。目前,該平臺已接診線上傷病員200余人,解答咨詢500余人次,滿足了基層偏遠地區官兵就醫需求,服務保障效能和官兵保障輻射范圍進一步拓展延伸。

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